Conditions Générales de Vente (CGV) & Protection des Données

 

1. Produits et Commandes

Les produits proposés sont des créations de bijoux artisanaux décrits avec la plus grande précision possible sur le site. Les photos ne sont pas contractuelles mais reflètent fidèlement la réalité. La commande est considérée comme finale dès que le paiement est validé.

 

2. Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en Francs Suisses (CHF), hors frais de livraison. Les paiements sont sécurisés et s'effectuent par les moyens proposés par la plateforme Wix (Carte bancaire, Twint, PayPal).

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3. Livraison et Délais

Les bijoux sont expédiés par La Poste Suisse. Les frais de livraison sont gratuit pour toute la Suisse. Les commandes sont généralement expédiées sous 15 jours. L'éditeur décline toute responsabilité en cas de retard imputable à La Poste.

 

4. Retours et Remboursements

En droit suisse, il n'existe pas de droit de rétractation légal automatique. Cependant, par souci de satisfaction, si un bijou ne vous convient pas, vous pouvez me contacter pour trouver un arrangement. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

 

5. Protection des données (LPD)

Vos données personnelles (Nom, prénom, adresse, email) sont collectées uniquement pour traiter et livrer votre commande de bijoux. Elles ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers, à l'exception des services logistiques (La Poste) et financiers (Wix Payments) pour la validation de l'achat. Vous pouvez demander la suppression ou la modification de vos données à tout moment en écrivant à latelierapetitspois@gmailcom.